株式会社システムサポート 「クラウド工房」 AWSワンストップサービスの運用・監視を24時間365日に拡大 2018.07.09 / クラウド
急激に増加しているオンプレミスからAWSへの移行
自社ですべてのハードウェア／ソフトウェアを購入、構築、運用するオンプレミスから、クラウド上のITリソースをオンデマンドで利用するクラウドへ移行する企業が急激に増加し続けています。2017年第四4半期におけるクラウドインフラサービスの調査結果では、Amazon Web Services（AWS）の人気が非常に高い結果が発表されております。
トラブル対応含む運用負荷の増大
そして今、クラウドへの移行が増加するとともに新たに顕在化しているのが「運用負荷の増大」という課題です。クラウド化によって物理サーバの管理からは解放されるかもしれませんが、システムの運用や監視がなくなるわけではありません。しかも、事業部レベルの業務システムだけではなく、基幹システムまでもがクラウド上に移行しているため、運用担当者の運用負荷はこれまで以上に増加しているのが現状です。
有人監視とAIを組み合わせることで、よりフレキシブルで細やかなサポートを実現する
株式会社システムサポートはAWSに対するコンサルティングから導入支援、セキュリティ対策までをワンストップで提供するサービス「クラウド工房」を提供しています。同サービスは、数百件の導入実績を持ち、特にOracle Databaseに専門特化したシステムエンジニアによるサポートにおいて、高い評価を得ています。従来より、AWS仮想サーバーの運用・監視を代行するサービスを提供してきましたが、その対応時間を24時間365日に拡大しております。
これは、JIG-SAW株式会社が提供する有人の監視センター、及びAI技術による自動運用・自動制御を実現する運用プラットフォーム「puzzle」が仮想サーバーの障害を検知し、障害発生時にはユーザーへの連絡や障害一次対応を実施する仕組みとなっています。
AWSの豊富な導入実績を誇る株式会社システムサポートと次世代型マネージドサービスを提供するJIG-SAW株式会社のコラボレーションにより、AWSを更に安心してご利用頂けるサービスを提供中です。
＜クラウド工房について＞
クラウド工房 Powered by Amazon Web Services とは、株式会社システムサポート クラウドコンサルティング事業部が提供をする、クラウドサービスの独自ブランドです。
－ システムサポートは｢APN Advanced Consulting Partner｣です －
URL: https://www.cloud-koubou.jp/
